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よくあるご質問


Q1.どのようなかたちで送られてくるのですか?
A1.発送者は個人名で、品名欄につきましては「音楽CD」として発送し、
外側から中身がわからない状態でお届けいたします。

Q2.送り状の商品名を指定できますか?
A2.お客様が他の商品名をご希望の場合は、
ご注文時の「お問い合わせ」欄でご指定いただきましたら変更・対応させていただきます。

Q3.商品に不良があった場合はどうなりますか?
A3.何らかの理由により「全く再生できない場合」や「再生時に動画が止まる」などの
不具合が発生した場合には、メールや当サイトのお問い合わせ欄からご連絡いただければ
ただちに再送させていただきます。
また、その際の送料などの費用はすべて当方の負担とさせていただきます。

Q4・間違った商品が届いた場合はどうなりますか?
A4.何らかの理由によりご注文いただいたものと別の商品が届いた場合には、
メールや当サイトのお問い合わせ欄からご連絡いただければ
ただちに再送させていただきます。
また、その際の送料などの費用はすべて当方の負担とさせていただきます。

Q5.ゆうパック代引以外のお支払いは可能ですか?
A5.まことに勝手ながら、ゆうパック代引でのみの発送・決済と
させていただいております。
ご了承くださいませ。

Q6.直接購入は可能ですか?
A6.まことに勝手ながら「通販」のみの販売とさせていただきます。
ご了承くださいませ。

Q7.会員登録は必要ですか?
A7.ご登録いただかなくても購入には差し支えございません。
ただし、ポイント還元等のお得なキャンペーンはご利用いただけませんことを
ご了承くださいませ。

Q8.商品の発送について教えてください。
A8.当店の発送及び決済はすべて代引で行っております。
お支払料金は、商品代金+送料(代引手数料込み1200円)となります。
配送に関しましては
・ご自宅
・指定郵便局留め

上記2種類をお選びいただきます。


・ご自宅に通常通りの配送
お客様のご指定いただいたご住所に通常通りお届けいたします。


・指定郵便局留め
受取をご希望される郵便局をお客様がご指定される方法です。
お客様のお近くの郵便局をご指定いただき、そこで商品を受け取ることができます。
局留め発送をご希望のお客様は、ご指定の郵便局の名前を必ずご記入ください。
またお届けを確実にするため、ご指定郵便局の
「郵便番号」「住所」をご本人様の住所に併記いただけますようお願いしております。
商品発送後、発送完了メールをお送りいたしますので
印鑑・代金・身分証明書(運転免許証・健康保険証・住基カード)を
お持ちになって、到着予定日より10日以内に商品をお受取りください。
※郵便局からの商品到着の通知は届きませんのでご注意くださいませ。
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